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Opções

Provedor de Estudante

Sigla: PE
Responsável: Idalina Maria Morais Machado
Missão:

Ao Provedor do Estudante cabe apreciar as exposições e reclamações dos estudantes sobre matérias pedagógicas e de acção social, bem como verificar a eficiência dos serviços no tratamento dos processos que lhe sejam remetidos.

Descrição:

São competências do Provedor do Estudante:  

  • Apoiar a integração do estudante no ISSSP, tendo em vista, nomeadamente, a promoção do sucesso escolar; 
  • Recolher as reclamações apresentadas quanto à não observância das normas gerais da sã convivência universitária, provindo directamente dos interessados ou de órgãos dirigentes da Escola, apreciá-las e tomar todas as disposições adequadas à procura de uma solução; 
  • Convocar directamente as partes envolvidas numa dada situação de litígio para as audiências que, em cada caso, considere necessárias e realizar as diligências indispensáveis ao apuramento dos factos que originaram essa situação; 
  • Velar pela conservação de uma base de dados relativa aos processos que lhe sejam apresentados e de um arquivo dos mesmos.


Pode contactar o Provedor por uma das seguintes vias: 

1. Directamente nas instalações do ISSSP e mediante marcação prévia 
2. Por email para provedor.estudante@isssp.pt 


No contacto por email deve utilizar o formulário PE_01, disponível nos Documentos. Caso pretenda contactar pessoalmente o provedor, poderá trazer o formulário já preenchido ou preenchê-lo no final da audiência.


Email: provedor.estudante@isssp.pt
Telefone: 229577210
Fax: 229577219
Morada: Av. Dr. Manuel Teixeira Ruela, 370
Código Postal: 4460-362
Localidade: Senhora da Hora